LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Dalam Akaun mb8 rock

mb8 rock mengurus satu akaun untuk Live Casino, Slots dan Sportsbook, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang diperlukan sebelum anda membuka akaun, membuat bayaran melalui Touch 'n...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanBayaran tempatan diliputiPermintaan privasi disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Dalam Akaun mb8 rock

Kawalan Data Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan mb8 rock dari Malaysia atau dari wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Kami mengumpul butiran yang munasabah untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses bayaran tempatan, menjaga keselamatan sesi, menjawab pertanyaan dan memenuhi keperluan operasi yang berkaitan. Data boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti,

pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan bayaran, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian pertikaian, pematuhan undang-undang yang terpakai atau penyediaan perkhidmatan teknikal yang menyokong akaun anda. Jika dasar ini berubah, kami akan kemas kini halaman ini supaya anda boleh menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi mb8 rock, kami sediakan beberapa laluan hubungan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Kami mungkin meminta pengesahan akaun sebelum membincangkan data peribadi, kerana...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu jawapan berkaitan data profil, rekod log masuk atau status permintaan. Kami akan sahkan beberapa butiran sebelum membuka perbualan yang melibatkan maklumat peribadi.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, penerangan panjang atau rekod bertulis. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menjejak permintaan dengan tepat.
Borang akaun Borang dalam pusat akaun sesuai untuk pembetulan profil, pertanyaan kuki dan permintaan salinan data. Setiap hantaran direkodkan supaya anda boleh merujuk semula tarikh, tajuk dan status respons.
KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina Dasar Privasi ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun, bayaran tempatan, sesi peranti dan sokongan pelanggan. Tujuannya bukan sekadar menyenaraikan istilah undang-undang, tetapi menunjukkan cara data bergerak dalam sistem kami. Daripada...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon dan e-mel untuk mencipta akaun serta menghubungkan komunikasi sokongan. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk pengesahan atau penyelesaian isu akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengekalkan bahasa pilihan dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Keselamatan akaun

Kami memantau corak akses seperti peranti baharu, lokasi rangkaian dan percubaan masuk yang gagal. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum memaparkan data sensitif.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk padanan akaun, semakan ralat dan penyelesaian pertikaian. Kami menyimpan rujukan yang perlu, bukan butiran penuh yang tidak diperlukan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi akaun aktif, selagi perlu untuk operasi, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data tersebut.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, penjelasan data atau kemas kini pilihan hubungan melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan memaklumkan hasilnya melalui kaedah yang sesuai.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami biasanya mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, peranti dan rekod aktiviti akaun. Data bayaran atau pengesahan boleh ditambah apabila diperlukan untuk memproses transaksi atau melindungi akaun anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, sokongan dan pertikaian. Butiran penuh yang tidak diperlukan tidak dikumpul oleh kami, dan pemprosesan tertentu berlaku melalui penyedia bayaran masing-masing.

Hubungi kami melalui sembang akaun, e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian semak medan yang ingin dibetulkan sebelum mengemas kini rekod yang layak diubah.

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, mengarkibkan secara terhad atau menyahkenal pasti data.

Ya, anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi tertentu membantu akaun kekal selamat dan berfungsi, jadi menutup semuanya boleh menjejaskan log masuk, bahasa pilihan atau paparan akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, bayaran, keselamatan atau operasi akaun. Penyedia teknikal hanya menerima data yang berkaitan dengan tugas mereka dan tertakluk kepada kawalan akses.

Gunakan sembang akaun untuk isu ringkas, e-mel untuk permintaan bertulis, atau borang akaun untuk jejak status. Sertakan butiran akaun yang selamat dikongsi supaya kami boleh mengenal pasti rekod anda.